食堂餐飲服務(wù)認(rèn)證的依據(jù)是RB/T 309-2017《餐飲服務(wù)認(rèn)證要求》,以及新世紀(jì)內(nèi)部技術(shù)規(guī)范CTS BCC/GF 0001-2019《食堂餐飲服務(wù)認(rèn)證要求》。主要針對機(jī)關(guān)、學(xué)校等企事業(yè)單位供應(yīng)其內(nèi)部職工、學(xué)生等就餐的場所進(jìn)行認(rèn)證。
根據(jù)食堂餐飲管理要求,審查包括是否符合GB/T22000、GB/T27306要求的餐飲業(yè)食品安全管理體系或GB/T27341所要求的HACCP體系,以及《食堂餐飲服務(wù)認(rèn)證要求》等標(biāo)準(zhǔn),并采用查閱內(nèi)外部相關(guān)文件記錄資料、神秘顧客、訪問、調(diào)查等方式進(jìn)行綜合測評。評價分值包括食堂環(huán)境(20分)、食品處理區(qū)(15分)、加工制作(10分)、供餐、就餐服務(wù)(40分)、結(jié)賬與收尾(15分)等五個大項組成。
食堂餐飲服務(wù)認(rèn)證的結(jié)果分為通過、不通過兩種。服務(wù)認(rèn)證結(jié)果的排序,通常從低至高,分為A級至AAAAA級等5個級別。